Оферта
на предоставление доступа к платформе «Доставим Точно»
1. ГЛОССАРИЙ
1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Доставим Точно – Общество с ограниченной ответственностью «Доставим Точно» (ИНН 1840118987, ОГРН 1231800003071), являющееся владельцем и разработчиком Платформы;
Пользователь – пользователь сети «Интернет», использующий функциональные возможности Платформы и её отдельных функций, являющийся Заказчиком или Исполнителем в зависимости от производимых на Платформе действий;
Платформа – платформа «Доставим Точно», доступная по адресу https://t.me/DostavimTochno_bot, представляющая собой приложение, используемое с помощью мессенджера Телеграм, предоставляющая возможность Пользователям создавать и выполнять Заказы на Доставку корреспонденции, посылок и грузов в соответствии с положениями настоящей Оферты и на согласованных в Заказе условиях;
Оферта – настоящая Оферта на предоставление доступа к платформе «Доставим Точно»;
Обязательные документы – документы, указанные в п. 2.2. настоящей Оферты;
Исполнитель – Пользователь, осуществляющий поиск, просмотр Заказов в целях Отклика на Заказы и осуществления Доставки Груза Заказчика;
Доставка – услуга по доставке корреспонденции, посылок или грузов, в отношении которых Заказчик разместил Заказ, либо осуществил Отклик;
Груз – предмет Доставки, в отношении которого Заказчиком размещается Заказ на Платформе, представляющий собой корреспонденцию, посылку и иной физический объект, соответствующий требованиям, установленным Платформой;
Заказ – сообщение Заказчика о необходимости осуществить Доставку на указанных в нем условиях, адресованное определенному кругу Исполнителей, к которым соблюдены требования, установленные в настоящей Оферте;
Заказчик – Пользователь Платформы, размещающий на Платформе Заказ;
Отклик – приглашение Исполнителя Заказчику к переговорам об осуществлении Доставки, информация о потребности в которой размещена Заказчиком в Заказе, направляемом посредством интерфейсов Платформы;
Регистрация на платформе; Регистрация – осуществление Пользователем активных и конклюдентных действий по созданию Аккаунта на Платформе для дальнейшего его использования в ходе взаимодействия с функционалом Платформы при условии предоставления полных, точных и достоверных документов и информации, запрашиваемых в ходе прохождения процесса регистрации;
Аккаунт – учетная запись Пользователя на Платформе;
Публичная информация – информация о Пользователе, доступная на Платформе для других Пользователей, в том числе его фамилия, имя, отчество, рейтинг (виден Заказчику), транспорт (виден Заказчику), количество выполненных Доставок (видна Заказчику), дата регистрации на Платформе (видна Заказчику);
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе «Акцепт оферты. Регистрация пользователей» настоящей Оферты;
Номинальный счет – банковский счет, принадлежащий Доставим Точно, денежные средства на котором принадлежат Исполнителям (бенефициары).
1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством РФ, во вторую очередь – на Платформе, затем – сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ.
2.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Пользователю доступа к Платформе на условиях возмездного использования Платформы, как это определено разделом «Стоимость доступа и порядок расчетов», с функцией размещения Заказчиком Заказов в соответствии с условиями Оферты и осуществления Исполнителем Отклика на соответствующий Заказ.
2.2. Использование Платформы регулируется настоящей Офертой, а также следующими Обязательными документами:
- Политикой конфиденциальности (ссылка).
2.3. Произведя регистрацию и начав использовать Платформу/ее отдельные функции, Пользователь считается принявшим условия настоящей Оферты, а также условия Регулирующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений указанных документов, Пользователь не вправе использовать Платформу.
2.4. Настоящая Оферта, равно как Обязательные документы, могут быть изменены Доставим Точно в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новые редакции Оферты и Обязательных документов вступают в силу с момента их размещения в сети Интернет по адресам, указанным в п. 11.1. и п. 2.2. настоящей Оферты соответственно, если иное не предусмотрено новыми редакциями Оферты и Обязательных документов. Продолжение пользования Платформы после изменения Оферты и Обязательных документов считается согласием с их новыми редакциями.
2.5. В случае если Доставим Точно были внесены какие-либо изменения в настоящую Оферту или Обязательные документы в порядке, предусмотренном п. 2.4. Оферты, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Платформы.
2.6. В зависимости от местонахождения Пользователя все или некоторые функции Платформы могут быть недоступны или ограничены.
2.7. Используя Платформу, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного и/или рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений путем использования соответствующего функционала Платформы или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении.
Доставим Точно вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам в статистических целях, для контроля качества оказываемых Доставок, а также использовать полученные данные в обезличенном виде для работы Платформы. Опрос Пользователей может проводиться путем направления информационного сообщения либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем на Платформе.
3. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМЫ. ФУНКЦИОНАЛ ПЛАТФОРМЫ.
3.1. Платформа предоставляет функциональную возможность размещения, поиска и просмотра Заказов Пользователями, поиска Исполнителей, Откликов на Заказы, а также иные функциональные возможности.
3.2. Часть функционала Платформы становится доступна Пользователю при прохождении им процедуры регистрации Заказчика или Исполнителя.
Отдельные функции Платформы могут быть недоступны Пользователю, не прошедшему соответствующую процедуру регистрации.
3.3. Пользователь, прошедший процедуру Регистрации Аккаунта на Платформе, вправе создавать размещать Заказы, и/или осуществлять Отклики на Заказы. Исполнитель вправе осуществить Регистрацию нескольких Аккаунтов в случае необходимости осуществления деятельности в качестве Исполнителя от имени нескольких юридических лиц.
В отношении каждого юридического лица Исполнитель осуществляет регистрацию отдельного Аккаунта.
В отношении каждого Аккаунта Исполнитель уплачивает единоразовый платеж, предусмотренный Разделом 7 Оферты.
Не допускается создание Пользователем нескольких Аккаунтов на Платформе для осуществления действий, нарушающих законодательство и/или условия настоящей Оферты и/или Обязательных документов. В случае выявления у Пользователя подобного рода дополнительного (-ых) Аккаунта (-ов), используемого (-ых) на Платформе, соответствующий (-ие) Аккаунт (-ы) может (-гут) быть удален (-ы).
3.4. Платформа предоставляет Заказчику функциональную возможность опубликования Заказов, содержащих сведения о Грузе, месте Доставки и иной информации, необходимой для создания Заказа. Подробный перечень обязательной к указанию информации установлен в Разделе «Порядок взаимодействия сторон при использовании платформы.
В целях осуществления контроля качества, в том числе в целях проверки факта и условий оказания услуг по Доставке Исполнителем, а также в рамках выполнения требований законодательства, Доставим Точно осуществляет хранение истории взаимодействия между Пользователями посредством соответствующих функций Платформы. Доступ Доставим Точно и привлекаемых им лиц к такой истории возможен в указанных целях, а также по запросу участников взаимодействия и в случаях, установленных в законе.
3.5. Платформа предоставляет Исполнителю возможность размещения Откликов в отношении Заказов, размещенных Заказчиками на Платформе. В случае размещения Отклика Заказчику поступает предложение от Исполнителя вступить в переговоры по поводу оказания Доставки на условиях, указанных в Заказе или на иных, обозначенных Исполнителем условиях. Заказчик вправе принять предложение Исполнителя, направленное ему путем размещения Отклика, отказаться от него, либо продолжить согласование условий Доставки.
При размещении Откликов Исполнителем не допускается злоупотребление функциональными возможностями Платформы, в том числе использование каких-либо программ, ботов, позволяющих размещать Отклики в автоматическом режиме.
3.5.1. Аккаунт Исполнителя может содержать информацию о количестве выполненных Исполнителем Доставок с использованием Платформы.
Информация о количестве выполненных Доставок служит целям информирования Пользователей об активности Исполнителя на Платформе и не предназначена для использования в целях установления юридически значимых фактов, в рекламных целях и иных целях, кроме обозначенной в настоящем пункте.
3.6. Доставим Точно может осуществлять проверку благонадежности Исполнителя (далее – «Проверка благонадежности Исполнителя»), основываясь на данных (включая паспортные данные), предоставленных Исполнителем при создании Аккаунта на Платформе или по запросу Доставим Точно. Проверка может подразумевать использование открытых источников и баз данных, а также привлечение третьих лиц. Предоставляя свои персональные данные, Исполнитель дает свое согласие на обработку его паспортных данных Доставим Точно, а также передачу указанных данных лицам, привлекаемым Доставим Точно, с целью проведения Проверки благонадежности Исполнителя.
По результатам проведенной Проверки благонадежности Исполнителя, а также в случае отказа Исполнителя от предоставления документов, Доставим Точно может отказать Исполнителю в предоставлении доступа к Платформе или отдельным её функциям, без предоставления пояснений относительно причин отказа.
Информация о проведенной Проверке благонадежности Исполнителя является справочной. Доставим Точно не гарантирует безошибочность, полноту и точность результата проведенной проверки и не предоставляет дополнительные гарантии в отношении качества работ/услуг или фактической благонадежности Исполнителя.
3.7. Размещая Заказ и/или осуществляя Отклик, Пользователь гарантирует, что является лицом, обладающим правом размещать информацию с предложениями об оказании ему услуг по Доставке, а также правом оказывать услуги по Доставке. Доставим Точно вправе в любое время потребовать от Пользователя предоставление информации и документов, подтверждающих права и полномочия на подобного рода действия.
В целях проверки достоверности, указанной Заказчиком информации в Заказах Доставим Точно может запрашивать документы, удостоверяющие личность Заказчика, при осуществлении регистрации Аккаунта на Платформе. Предоставленные данные обрабатываются Доставим Точно на условиях Политики конфиденциальности (ссылка).
3.8. Заказчик гарантирует размещение им в Заказе достоверной, полной и актуальной информации, а также самостоятельную и своевременную актуализацию представленных им сведений.
Доставим Точно оставляет за собой право в любой момент проводить проверку Заказов и требовать от Пользователя подтверждения информации, указанной в Заказе, а также запрашивать в связи с этим подтверждающие документы, в том числе, документы, указанные в п. 3.6. настоящей Оферты.
3.9. Осуществляя Отклик, Исполнитель соглашается с тем, что часть предоставленных им сведений, включая фамилию, имя и отчество, будут доступны Заказчику, в соответствии с Заказом которого был размещен Отклик.
Доставим Точно не отвечает за действия Заказчика, в частности за способы и порядок использования им указанных сведений.
Размещая контактные данные, Пользователь выражает свое согласие на передачу его фамилии, имени и отчества, указанных им при регистрации Аккаунта, Заказчику, разместившему Заказ, в отношении которого осуществляется Отклик или Исполнителю, разместившему Отклик.
3.10. Исполнитель не вправе выдавать себя за другое лицо, перепоручать осуществление Доставок, выполнять функцию агрегатора Доставок, перепродавать, производить обмен заказов, полученных посредством Откликов, осуществленных при использовании Платформы, как на возмездной, так и на безвозмездной основе.
3.11. Пользователь самостоятельно и всецело несёт все риски и ответственность за соответствие законодательству, содержание, полноту, корректность и достоверность размещенной им информации.
Запрещается создание Заказов и/или осуществления Откликов от имени другого лица, иное введение в заблуждение относительно личности Пользователя, отношения к третьим лицам и организациям и пр.
Используя возможности Платформы, Пользователь обязан действовать добросовестно и воздержаться от злоупотребления функциональными возможностями Платформы.
Запрещается использование Платформы и отдельных его функций с целью загрузки, размещения, передачи, распространения не разрешенной специальным образом рекламной информации, маркетинговой рассылки, спама, материалов, содержащих вирусы или другие вредоносные компьютерные коды, файлы или программы, реализовывать при помощи функций Платформы мошеннические схемы, а также использовать Платформу исключительно для перенаправления Пользователей на страницы других сайтов.
Доставим Точно оставляет за собой право без предупреждения и по своему усмотрению удалить любой Заказ и иную информацию, опубликованную на Платформе, и/или ограничить доступ Пользователя к Платформе или отдельным его функциям, в том числе в случае, если действия Пользователя, содержание Заказа или иной информации противоречит законодательству Российской Федерации, настоящей Оферте, а также требованиям Платформы.
4. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПЛАТФОРМЫ.
4.1. Данные, предоставляемые Заказчиком при Регистрации на Платформе:
4.1.1. Фамилия, имя, отчество;
4.1.2. Электронная почта (E-mail);
4.1.3. Номер телефона;
4.1.4. Реквизиты личного счета, используемого для оплаты Доставки.
4.2. Данные, предоставляемые Исполнителем при Регистрации на Платформе:
4.2.1. Для физических лиц:
4.2.1.1. Фамилия, имя, отчество;
4.2.1.2. Электронная почта (E-mail);
4.2.1.3. Номер телефона;
4.2.1.4. Реквизиты личного расчетного счета Исполнителя;
4.2.1.5. Фотографии основных страниц паспорта (2, 3, страница с последней регистрацией);
4.2.1.6. Фотографии водительского удостоверения;
4.2.1.7. Фотография Исполнителя с полным разворотом 2, 3 страниц паспорта.
4.2.2. Для налогоплательщика налога на профессиональный доход (самозанятый):
4.2.2.1. Данные, предусмотренные п.п. 4.2.1.1. – 4.2.1.7.;
4.2.2.2. Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) Исполнителя;
4.2.3. Для индивидуального предпринимателя:
4.2.3.1. Данные, предусмотренные п.п. 4.2.1.1. – 4.2.1.3.;
4.2.3.2. Реквизиты расчетного счета индивидуального предпринимателя, используемого Исполнителем;
4.2.3.3. Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) Исполнителя.
4.2.4. Для юридического лица:
4.2.4.1. Данные, предусмотренные п.п. 4.2.1.1. – 4.2.1.3.;
4.2.4.2. Реквизиты расчетного счета юридического лица, используемого Исполнителем;
4.2.4.3. Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) Исполнителя.
4.3. Формирование Заказа.
4.3.1. Заказчиком посредством использования Платформы размещается Заказ на осуществление Доставки Груза, в котором указывает следующую информацию:
4.3.1.1. Адрес, по которому осуществляется забор Груза Исполнителем с указанием квартиры, этажа и кода домофона (при наличии).
4.3.1.2. Информация о получателе Груза, в том числе фамилия, имя, отчество и адрес, по которому необходимо осуществить Доставку Груза с указанием квартиры, этажа и кода домофона (при наличии).
4.3.1.3. Комментарий Заказчика Исполнителю, в котором можно описать необходимую дополнительную информацию, в том числе характеристики Груза, составную часть, наличие упаковки и другую информацию, которая может понадобиться Исполнителю для осуществления Доставки.
4.3.1.4. Осуществление выбора типа Груза в зависимости от его характеристик:
4.3.1.4.1. «Мелкий» – малогабаритный Груз весом менее 2 килограмм, размером до 30х20х10 сантиметров;
4.3.1.4.2. «Средний» – среднегабаритный Груз весом более 2, но менее 10 килограмм, размером до 60х40х30 сантиметров;
4.3.1.4.3. «Крупный» – крупногабаритный Груз весом более 10, но менее 30 килограмм, размером до 120х80х60 сантиметров;
4.3.1.4.4. «Негабаритный» – негабаритный Груз весом более 30 килограмм, размером более 120х80х60 или любой Груз, который из-за своей формы, размера или веса требует специальной транспортировки.
4.3.1.5. Информации о предлагаемой стоимости Доставки.
4.3.1.6. Информация о дате и времени, к которому Исполнитель должен прибыть на место забора Груза для осуществления Доставки.
4.3.1.7. Информацию о дате и времени, к которому Исполнитель должен осуществить Доставку Груза.
4.4. Отклик на Заказ.
4.4.1. Исполнителем посредством использования Платформы осуществляется Отклик в отношении Заказа. Отклик должен содержать предложение Исполнителя перейти к переговорам насчет стоимости Доставки либо согласие с определенными Заказчиком условиями.
4.4.2. Отклик может быть осуществлен в случае, если Исполнитель соответствует определенным требованиям:
4.4.2.1. Исполнителем произведена Регистрация Аккаунта на Платформе;
4.4.2.2. Доставим Точно подтвержден статус Исполнителя и получено разрешение на осуществление Доставок с использованием Платформы.
4.4.3. После согласования всех условий Доставки, Заказчиком осуществляется перевод денежных средств на Номинальный счет в качестве гарантийного платежа.
4.5. Осуществление Доставки.
4.5.1. После согласования всех условий Доставки Исполнитель прибывает на место забора Груза, указанного Заказчиком при формировании Заказа. Исполнитель осуществляет забор Груза и его последующую Доставку к месту, указанному Заказчиком при формировании Заказа. После осуществления Доставки Заказчик и Исполнитель подтверждают передачу Груза получателю, указанному Заказчиком при формировании Заказа. После подтверждения обеими сторонами Доставки денежные средства, переведенные Заказчиком на Номинальный счет при согласовании условий Доставки, перечисляются на счет Исполнителя в течение 3 (трёх) банковских дней с момента подтверждения Доставки.
4.5.2. В случае если Заказчик произвел отказ от Доставки в процессе её осуществления Исполнителем – Исполнитель обязан открыть спор путем нажатия соответствующей кнопки, в процессе которого будет разрешена дальнейшая судьба Груза.
4.5.3. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не становится владельцем или приобретателем Груза в любом из исходов спора.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
5.1. Доставим Точно обязуется:
5.1.1. Предоставить доступ к Платформе в соответствии с условиями Оферты.
5.1.2. Предоставлять доступ к Платформе в формате «как есть», обеспечивать исправление ошибок, возникших во время их эксплуатации (при наличии возможности), за исключением случаев, связанных с неисправностью оборудования Пользователя, ошибками Пользователя при использовании Платформы или ее собственных технических средств и устройств.
5.1.3. Предоставить возможность вносить денежные средства Заказчиком при оплате Доставки на Номинальный счет для их хранения вплоть до момента их перечисления на счет Заказчика или Исполнителя в зависимости от выполнения Доставки.
5.1.4. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.
5.2. Доставим Точно вправе:
5.2.1. В одностороннем порядке вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Пользователя. Для возможности пользования функционалом Платформы Пользователь обязан осуществить Акцепт Оферты заново путем нажатия соответствующей кнопки.
5.2.2. Приостановить предоставление доступа к Платформе и/или досрочно расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Пользователя в случаях, предусмотренных Офертой. При этом предоставление доступа в соответствии с Офертой приостанавливается и/или Оферта считается расторгнутой с даты направления соответствующего уведомления со стороны Доставим Точно.
5.2.3. По своему усмотрению и без согласования с Пользователем вносить изменения в содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс, а также в руководства по использованию Платформы.
5.2.4. В случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты ограничивать доступ Заказчика к функциональным возможностям Платформы.
5.2.5. Получать от Заказчика оплату за предоставление доступа к Платформе в виде процента, установленного п. 6.2. Оферты, в счет оплаты доступа к Платформе для формирования Заказов в порядке и на условиях, определенных настоящей Офертой.
5.2.6. Иные права, предусмотренные настоящей Офертой.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Использовать Платформу только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Офертой.
5.3.2. Формировать Заказ в соответствии с правилами, установленными условиями настоящей Оферты.
5.3.3. Не передавать для осуществления Доставки Исполнителем следующие предметы:
5.3.3.1. наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, токсичные, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества, в том числе находящиеся под давлением;
5.3.3.2. огнестрельное, пневматическое, газовое или холодное оружие и его части, боеприпасы, фейерверки, сигнальные ракеты и патроны;
5.3.3.3. иностранную валюту и денежные знаки Российской Федерации;
5.3.3.4. предметы и вещества, которые по своему характеру или из-за упаковки могут представлять опасность для людей, загрязнять или портить (повреждать) другие Грузы, окружающих людей или предметы;
5.3.3.5. животных, биологические материалы;
5.3.3.6. предметы, требующие для перевозки специально оборудованные транспортные средства;
5.3.3.7. жидкости в открытой таре;
5.3.3.8. любые иные предметы, оборот которых запрещен или ограничен на территории Российской Федерации.
5.3.4. Нести ответственность за последствия передачи в нарушение п. 5.3.3. Груз.
5.3.5. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.
5.4. Исполнитель обязан:
5.4.1. Использовать Платформу только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Офертой.
5.4.2. Осуществлять Доставку Грузов в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.4.3. Нести ответственность за сохранность Груза, переданного Исполнителю для осуществления Доставки, вплоть до момента его передачи лицу, указанному Заказчиком при формировании Заказа в качестве получателя Груза.
5.4.4. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.
6. СТОИМОСТЬ ДОСТУПА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.
6.1. После согласования условий Доставки Заказчик осуществляет перевод суммы, согласованной между Заказчиком и Исполнителем, на Номинальный счет.
6.2. После выполнения Исполнителем Доставки Доставим Точно осуществляет перевод средств, переведенных Заказчиком на Номинальный счет, в течение 3 (трёх) банковских дней с момента подтверждения обеими сторонами, за вычетом стоимости доступа к Платформе в размере 22% (двадцати двух процентов) от согласованной Сторонами стоимости Доставки.
Денежные средства перечисляются на счет Исполнителя банковским переводом не ранее 12:00 по Москве рабочего дня, следующего за днем подтверждения получения Груза. Срок зачисления может изменяться в зависимости от индивидуальных особенностей/устройства функционала банка, принимающего/обрабатывающего платежа.
6.3. В соответствии с общим правилом бенефициарами Номинального счета являются Исполнители в отношении определенных Заказов, в соответствии с которым Заказчики переводят денежные средства на Номинальный счет для последующего перечисления на счет Исполнителей при успешных Доставках Грузов.
6.4. Все денежные средства, перечисляемые на номинальный счет Заказчиком, являются собственностью Заказчика. В случае успешного выполнения Доставки денежные средства списываются с Номинального счета в пользу Исполнителя с учетом вычета 22% (двадцати двух процентов) стоимости доступа к Платформе.
6.5. Доставим Точно не является платежным агентом при проведении расчетов.
6.6. Вознаграждение Исполнителя рассчитывается следующим образом:
A = B — C , где:
A – стоимость услуг Исполнителя за осуществление Доставки в соответствии с определенным Заказом.
B – сумма, перечисляемая Заказчиком на Номинальный счет в момент согласования условий Заказа с Исполнителем.
C – стоимость доступа к Платформе в размере 22% (двадцати двух процентов) от суммы, перечисляемой Заказчиком на Номинальный счет.
6.7. В случае разрешения спора между сторонами в отношении Заказа в пользу Заказчика, а равно в случае, если Заказчик отказался от осуществления Доставки после перечисления денежных средств на Номинальный счет, вознаграждение Доставим Точно не оплачивается.
6.8. Обязательства по перечислению денежных средств Исполнителю с Номинального счета считаются исполненными в момент зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя.
6.9. В случае если Исполнителем является физическое лицо, Доставим Точно уплачивает налог на доход физических лиц (НДФЛ) за Исполнителя исходя из денежных средств, получаемых Исполнителем за успешную Доставку в рамках определенного Заказа, перечисляемых Заказчиком на Номинальный счет. Доставим Точно удерживает 13% из суммы вознаграждения Исполнителя рассчитанного в соответствии с п. 6.6. настоящей Оферты с их последующим перечислением в соответствующую налоговую инстанцию.
7. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.
7.1. Акцепт Оферты осуществляется путем совокупного совершения следующих действий:
7.1.1. Осуществление Регистрации с обязательным предоставлением полных, точных и достоверных документов и информации, запрашиваемых в ходе Регистрации, а также предоставление иных документов и информации, если такие документы и информация запрашиваются Доставим Точно при Регистрации и/или проведения иных действий, связанных с Платформой.
Порядок Регистрации подробно описан в п. 7.5. Оферты.
В случае если Доставим Точно будет обнаружен факт предоставления Пользователем неполных/неточных/недостоверных данных и документов, Доставим Точно может предложить Пользователю исправить информацию или отказать в заключении Оферты (или отказаться от исполнения договора).
7.1.2. Нажатие на кнопку «Я ознакомился, согласен и полностью принимаю условия Оферты» (или аналогичной по смыслу), доступную при Регистрации на Платформе.
7.1.3. Оплата Исполнителем единоразового платежа на основании выставленного счета на оплату на сумму, предусмотренную п. 7.5.2.7. Оферты, не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента выставления счета.
7.2. Акцепт Оферты Пользователем в порядке, предусмотренном п. 7.1., является подтверждением полного и безоговорочного согласия Пользователя с условиями настоящей Оферты и создает договор в соответствии со статьей 438 ГК РФ.
7.3. Акцептом Оферты Пользователь подтверждает и заверяет, что уполномочен на совершение соответствующего действия от своего имени и обладает всеми необходимыми правами и разрешениями, необходимыми для совершения такого действия от имени Пользователя. В случае нарушения такого заверения Пользователь обязуется возместить убытки Доставим Точно по письменному требованию последнего.
7.4. Доставим Точно вправе отказать Пользователю в заключение Оферты на любом этапе переговоров или Регистрации, если Пользователь не удовлетворяет критериями добросовестности и благонадежности, установленным Доставим Точно. Доставим Точно вправе не раскрывать Пользователю причины, по которым Доставим Точно относит Пользователя к контрагентам, которые не удовлетворяют критериям добросовестности и благонадежности.
7.5. Порядок Регистрации Пользователя:
7.5.1. Регистрация Заказчика:
7.5.1.1. Заказчик нажимает на кнопку «Начать работу» в чате с ботом Платформы;
7.5.1.2. В открывшемся веб-интерфейсе Заказчик нажимает на кнопку «Я отправитель» или кнопку «Войти/зарегистрироваться»;
7.5.1.3. Заказчик вводит свою электронную почту в соответствующем поле и нажимает кнопку «Продолжить»;
7.5.1.4. Заказчик нажимает на кнопки «Поделиться номером» в веб-интерфейсе и чате с ботом;
7.5.1.5. Заказчик вводит свои данные в соответствующих окнах в веб-интерфейсе с последующим нажатием кнопки «Завершить регистрацию».
7.5.2. Регистрация Исполнителя:
7.5.2.1. Исполнитель нажимает на кнопку «Начать работу» в чате с ботом Платформы;
7.5.2.2. В открывшемся веб-интерфейсе Исполнитель нажимает на кнопку «Я хочу доставлять» или кнопку «Войти/зарегистрироваться»;
7.5.2.3. Совершить действия, предусмотренные п.п. 7.5.1.3. – 7.5.1.5.;
7.5.2.4. Исполнитель нажимает на кнопку «Я хочу доставлять» внизу открывшегося веб-интерфейса;
7.5.2.5. Исполнитель выбирает свой статус в поле «Тип пользователя» и вводит информацию в зависимости от типа Пользователя, указанную в Разделе «Порядок взаимодействия сторон при использовании Платформы»;
7.5.2.6. После совершения всех действий, описанных выше, Исполнитель нажимает на кнопку «Подать заявку». Доставим Точно рассматривает соответствующую заявку в течение 3 (трёх) календарных дней с момента её направления.
7.5.2.7. После одобрения заявки Доставим Точно направляет счет на уплату единоразового платежа за получение возможности совершать Доставку в размере 50,00 (пятидесяти) рублей в отношении одного Аккаунта в течение 5 (пяти) календарных дней с момента выставления счета. О получении возможности совершать Доставку на Платформе Исполнитель получает соответствующее уведомление.
7.6. Пользователь вправе осуществить Регистрацию Аккаунта как в качестве Заказчика, так и в качестве Исполнителя. Пользователь вправе осуществить Регистрацию в качестве Заказчика после прохождения Регистрации в качестве Исполнителя и наоборот.
7.7. Исполнитель осуществляет уплату единоразового платежа, предусмотренного п. 7.5.2.7., в отношении каждого отдельного Аккаунта, регистрируемого им в качестве Исполнителя, в соответствии с п. 3.3. Оферты.
7.8. В случае если Пользователь произвел регистрацию Аккаунта для юридического лица – Пользователь признается представителем юридического лица на Платформе.
В случае необходимости Пользователь может обратиться в техподдержку Платформы с запросом о смене ответственного лица для Аккаунта юридического лица. Стоимость услуги по смене ответственность составляет 50,00 (пятьдесят) рублей. После оплаты Доставим Точно осуществляет замену ответственного лица для Аккаунта вручную на основании представленных Пользователем данных.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
8.1. В случае возникновения разногласий между Исполнителем и Заказчиком по поводу Доставки, в том числе её неосуществления, ненадлежащего осуществления или неисполнений одной из сторон своих обязанностей в соответствии с Офертой, одна из сторон вправе инициировать спор на основании согласованного Заказа.
После инициирования спора статус Заказа меняется на статус «Спор» вне зависимости от стадии выполнения Доставки. В споре принимают участие Заказчик, Исполнитель и Доставим Точно.
8.2. Срок рассмотрения спора составляет 10 (десять) календарных дней с момента его инициирования одной из сторон.
8.3. Варианты разрешения спора:
8.3.1. В случае если спор разрешается в пользу Исполнителя – денежные средства, находящиеся на Номинальном счете, внесенные Заказчиком за осуществление Доставки, перечисляются Исполнителю в течение 3 (трёх) банковских дней с момента завершения спора.
8.3.2. В случае если спор разрешается в пользу Заказчика – денежные средства, внесенные Заказчиком на Номинальный счет за осуществление Доставки Исполнителем, перечисляются на счет Заказчика в течение 3 (трёх) банковских дней с момента завершения спора.
8.4. Пользователь получает уведомление о завершившемся споре, о результатах и причинах принятого решения.
8.5. Инициирование спора влечет за собой приостановление операций с вознаграждением Исполнителя, внесенным Заказчиком на Номинальный счет. Соответствующие денежные средства могут находиться на Номинальном счете не более 30 (тридцати) календарных дней с момента их внесения. По истечении соответствующего срока денежные средства автоматически возвращаются Заказчику, кроме случаев, когда спор разрешился в пользу Исполнителя или Исполнитель добросовестно совершил Доставку.
9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
9.1. Платформа предоставляется «как есть». Доставим Точно не гарантирует соответствие Платформы целям и ожиданиям Пользователя, бесперебойную и безошибочную работу Платформы в целом и его отдельных функциональных возможностей, в частности, Доставим Точно вправе в любой момент полностью или частично изменить функциональные возможности, предоставляемые Платформой.
9.2. Доставим Точно не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество информации, размещенной на Платформе, включая их соответствие законодательству и соблюдение прав третьих лиц. Доставим Точно ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за информацию, размещенную на Платформе. Пользователь должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием информации, включая оценку надежности, полноты или полезности, а также их соответствие законодательству.
9.3. Доставим Точно не обязан осуществлять модерацию, просмотр, редактирование размещаемой в рамках Платформы информации, сообщений и иной информации, контроль над ними, и не может гарантировать, что размещенная Пользователем в рамках Платформы информация не нарушает положений настоящей Оферты, правовых актов, иных документов. Пользователь признает и соглашается с тем, что Доставим Точно не обязан просматривать информацию любого вида, размещаемую и/или распространяемую посредством Платформы. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием информации, размещенной на Платформе, включая оценку их законности.
9.4. Доставим Точно не является участником правоотношений, устанавливаемых между Пользователями по поводу согласования и осуществления Доставки, в том числе не выполняет в ней функций агентирования, посредничества и представительства, не отвечает за исполнение сторонами своих обязанностей, и не оказывает консультаций по правовым, финансовым и организационным вопросам. Доставим Точно не несет ответственности за кражу и/или пропажу, и/или уничтожение Груза Исполнителем или третьими лицами.
9.5. Доставим Точно оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Платформе (или к определенным функциям Платформы, если это возможно технологически) с использованием его Аккаунта или полностью заблокировать Аккаунт Пользователя при выявлении подозрительной активности на Платформе, непрохождения внутренней процедуры модерации, нарушении Пользователем настоящей Оферты или Регулирующих документов и в иных случаях, а также применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.
9.6. В случае наличия обоснованных предположений о возможном нарушении законодательства, прав и интересов Пользователя или третьих лиц размещенным на Платформе Заказом либо действиями другого Пользователя, Пользователь может направить жалобу в адрес Доставим Точно путем нажатия соответствующей кнопки при использовании Платформы. При направлении жалобы Пользователь должен указать причину, по которой, по его мнению, обжалуемые Заказ и действия Пользователя могут нарушать законодательство, права и интересы Пользователя или третьих лиц. На основании поступивших жалоб Доставим Точно вправе принять соответствующие меры для устранения нарушения.
9.7. Совокупный размер ответственности Доставим Точно, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении исполнения Оферты и/или работы Платформы, ограничивается реальным ущербом.
9.8. В случае недобросовестного исполнения Пользователем своих обязательств перед другим Пользователем, а также в случае кражи и/или пропажи, и/или уничтожения Груза Исполнителем или третьими лицами, Доставим Точно не обязан участвовать в осуществлении Пользователем восстановления своих законных прав и интересов, в том числе не обязан осуществлять обращения в правоохранительные органы за Пользователя. При этом Доставим Точно вправе содействовать Пользователю в разрешении сложившейся ситуации по мере возможности в случае обращения последнего напрямую к Доставим Точно.
9.9. Доставим Точно не несет ответственности и не возмещает никакие убытки, в том числе никакой ущерб, прямой или косвенный, причиненный Пользователю, Грузу, имуществу другим пользователем или третьими лицами в результате использования Платформы, в том числе при осуществлении Доставки или невозможности использования Платформы, в том числе неосуществления Доставки.
9.10. Совершая Акцепт Оферты, Пользователь соглашается и подтверждает, что Доставим Точно не является Исполнителем и/или Заказчиком в рамках оказания услуг в соответствии с Офертой, не отвечает за сохранность Груза и иные обязательства Пользователя, предусмотренные Офертой.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
10.1. За нарушение условий Оферты стороны несут ответственность в соответствии с условиями Оферты и действующим законодательством РФ.
10.2. В случае нарушения Пользователем обязанностей, в частности обязанностей по предоставлению актуальной и достоверной информации о себе, Грузе, информации из Заявки и/или иной информации, Доставим Точно вправе приостановить предоставление доступа к Платформе и/или расторгнуть Оферту в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика.
10.3. Предупреждение Пользователя.
10.3.1. Аккаунт Пользователя может быть заблокирован Доставим Точно в случае получения Пользователем более 2 (двух) предупреждений за нарушение условий настоящей Оферты и правил пользования Платформы. Блокирование Аккаунта влечет за собой утерю Пользователем права доступа к Платформе со всех созданным Пользователем Аккаунтов.
10.3.2. Доставим Точно вправе вынести предупреждение в следующих случаях:
10.3.2.1. Пользователь нарушил условия настоящей Оферты;
10.3.2.2. Пользователь предоставил неверную, неактуальную или чужую информацию при Регистрации, оформлении Заказа, осуществлении Отклика, инициировании спора и других действиях на Платформе;
10.3.2.3. Создание Пользователем нескольких Аккаунтов, в том числе с помощью третьих лиц;
10.3.2.4. Иные нарушения, повлекшие неблагоприятные последствия для других пользователей, третьих лиц или Доставим Точно.
10.3.3. Пользователь вправе обжаловать блокировку Аккаунта в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента блокировки. Доставим Точно вправе рассмотреть жалобу, направленную с нарушением этого срока.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащие исполнение обязательств, предусмотренных Офертой, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), не зависящих от воли сторон, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению сторонами своих обязательств, предусмотренных Офертой, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после Акцепта Оферты. Сторона, ссылающаяся на невозможность выполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно уведомить об этом другую сторону. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден соответствующими компетентными организациями.
10.5. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Доставим Точно не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий в соответствии с Офертой и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении работоспособности, бесперебойной и безошибочной работы и соответствия Платформы конкретным целям Пользователя.
10.6. Пользователь, принимая условия настоящей Оферты путем её Акцепта, принимает и соглашается с тем, что:
10.6.1. Пользователь обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения положений Оферты;
10.6.2. Пользователь совершает Акцепт Оферты добровольно, при этом Пользователь:
А) Полностью ознакомился с условиями Оферты;
Б) Полностью понимает предмет Оферты;
В) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения условий Оферты.
10.6.3. Пользователь указал достоверные данные, в том числе персональные данные Пользователя при Регистрации.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ.
11.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения по адресу (ссылка) и действует до момента её отзыва Доставим Точно.
11.2. Доставим Точно оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению без предварительного уведомления Пользователя. В случае внесения Доставим Точно изменений в Оферту и/или изменение стоимости доступа к Платформе, такие изменения вступают в силу с момента их размещения в сети Интернет по адресам, указанным в п. 11.1. и 2.2. настоящей Оферты соответственно, если иное не предусмотрено новыми редакциями Оферты и Обязательных документов.
11.3. Пользователь вправе удалить Аккаунт в случае отсутствия задолженностей перед другими Пользователями и Доставим Точно.
11.4. Доставим Точно вправе заблокировать Аккаунт Пользователя в случаях, предусмотренных настоящей Офертой, что влечет за собой прекращения отношений между Доставим Точно и Пользователем.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
12.1. Доставим Точно не гарантирует сохранность данных, размещенных на Платформе в каком-либо объеме и/или в течение какого-либо срока, в том числе в случае изменения данных в связи с развитием или изменением Платформы.
Предоставленные Пользователем сведения обрабатываются на условиях Политики конфиденциальности (ссылка) в целях, связанных с предоставлением Пользователю функционала Платформы, в том числе для проверки сведений, размещенных Пользователем на Платформе, сбора обратной связи по вопросам, связанным с использованием Платформы, и в иных целях, указанных в настоящей Оферте и Политике конфиденциальности.
12.2. Информация, размещенная Пользователями на Платформе, может быть использована Доставим Точно в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других пользователей к Платформе в целом, как с указанием имени Пользователя, разместившего информацию, так и без этого, без необходимости получения специального разрешения Пользователя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всех стран мира без ограничения срока, с правом Доставим Точно предоставить права использования такой информации третьим лицам. При этом Пользователь признает и соглашается, что Доставим Точно не обязан просматривать такую информацию, а ее использование указанными способами в указанных целях может осуществляться автоматически посредством программных средств.
12.3. Любое копирование информации Платформы, в том числе с использованием автоматических и иных программных средств получения доступа к данным, ее воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения (опубликование) в сети Интернет, любое использование в средствах массовой информации и/или в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения Доставим Точно запрещается.
12.4. Пользователь обязуется не использовать информацию, размещенную на Платформе без надлежащего разрешения Доставим Точно или Пользователя, которому принадлежит данная информация, в случаях, когда такое использование не связано с целями совершения и исполнения сделок. Пользователю запрещается использовать контактные данные Исполнителя или Заказчика и функциональные возможности Платформы по обеспечению связи с Пользователем для целей прямой рекламной рассылки или другой рассылки нежелательных электронных сообщений, а также для иных противоправных действий или действий, совершаемых без ведома и/или согласия Исполнителя.
12.5. В случае если одно или более положений Оферты будут признаны недействительными, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты и Оферты в целом.
12.6. Применение обязательного досудебного (претензионного) порядка разрешения споров обязательно. Сторона, права которой нарушены, до обращения в суд обязана предъявить другой стороне письменную претензию с изложением своих требований. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней со дня ее получения. Если в указанный срок требования не удовлетворены, спор подлежит разрешению в Арбитражном суде Удмуртской Республики.
13. РЕКВИЗИТЫ.
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Доставим Точно» (ООО «ДТ»).
Место нахождения: 426011, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Удмуртская, д. 296, помещ. 17
ИНН: 1840118987.
